Garantía de por vida ATHLON

 

Cuando las cosas salen mal inesperadamente o suceden accidentes, tenga la seguridad de que los productos de Athlon Optics cuentan con una garantía transferible de por vida. Athlon garantiza reparar o reemplazar su producto si resulta dañado por uso normal (Aplica restricciones, costos de envíos y manejo y/o impuestos en Costa Rica).

 

Esta garantía no cubre daños causados deliberadamente, uso indebido, robo o mantenimiento proporcionado por alguien que no sea el Departamento de Servicio Autorizado de Athlon Costa Rica.

 

La Garantía de por Vida de Athlon cubre binoculares, telescopios terrestres y miras, red dots.

Otros productos de Athlon tienen una garantía estándar de un mes.

Los accesorios opcionales, incluyendo arneses, bolsos, correas, parasoles, cobertores, tapa de lente y palanca de ajuste rápido y otros no están cubiertos por esta garantía de por vida.

 

Tenga en cuenta que cualquier alteración de los productos, como Duracoat, hidroimpresión o pintura en aerosol, anulará la garantía. La alteración cosmética de los productos de Athlon Optics debe ser realizada por un aplicador certificado de Cerakote (encontrado aquí: https://www.cerakote.com/find-applicator). Los productos de Athlon Optics dañados por una aplicación incorrecta no estarán cubiertos por la garantía de por vida.

 

Instrucciones para el Servicio de Garantía de Productos

 

CLIENTES EN LOS ESTADOS UNIDOS (USA) desde dirección en USA y hacia dirección en USA solamente

 

Para productos comprados en Estados Unidos.

​​

Solamente aplican productos comprados en USA (dirección en USA) y que su garantía sea tramitada desde una dirección desde USA y recibiendo la garantía, igualmente, en una dirección en USA.

 

Descargue y complete el formulario de servicio del producto e incluya una copia impresa con su envío.

      https://athlonoptics.com/wp-content/uploads/2024/04/Warranty-Repair-Service-Form.pdf

 

Envuelva el producto idealmente con papel de burbujas u otro material de embalaje y selle la caja de forma segura.

 

Si es posible, envíe y rastree la entrega a través de un proveedor confiable. Por favor, asegure el envío contra pérdidas.

 

CLIENTES INTERNACIONALES (Fuera de Estados Unidos)

 

Consulte al distribuidor donde adquirió el producto para todas las preguntas, dudas, políticas, y problemas relacionados con la garantía.

 

CLIENTES TRANSNACIONALES con Productos comprados de Amazon, Tiendamía, Ebay o similares.

       

Desde el extranjero hacia Costa Rica (Compras transnacionales)

 

Productos comprados de Amazon, Tiendamía, Ebay o similares enviados a Costa Rica en compras transnacionales, deben tramitar garantía con la empresa que lo compró en el país de origen.

 

CLIENTES COSTA RICA

 

Equipos comprados a Athlon Optics Costa Rica

 

Para proceso de garantías, favor cumplir estos cuatro requisitos:

 

1 -  Llenar formulario de garantía y enviar a Athlon Optics Costa Rica.

      https://forms.gle/1uVmQmaYNFypUkMX8

 

2 - Enviar fotografías y videos del problema que presenta el equipo

     al WhatsApp: (+506) 6376-7458

- Que estén bien claros y lentos para poder ver detalles.

- Agregar una descripción del problema

 

3 -  Hacer depósito de monto definido por equipo a la cuenta:

BAC San José - Dólares

Cliente: ANDRES ALVARADO GARCIA

Número de cuenta BAC: 929765923

Número de cuenta IBAN: CR61010200009297659235

Consultar monto por Whatsapp al: + 506 6376-7458

 

4 - Enviar equipos por correos de Costa Rica o mediante alguna persona que visite la zona de Monteverde.

 

Dirección de envío:

Jorbin Cruz

Monteverde Outdoor Center

Centro Comercial Plaza Monteverde, Local #3.

Contiguo al Restaurante Mar y Tierra.

Santa Elena, Monteverde.

Puntarenas, Costa Rica.